<< Оглавление >> Навигация:  Введение > Коды возврата.

-1 - Частично успешное действие. Используется в качестве результата всей операции. Означает, что часть запроса выполнена упешно, а часть нет.

0 – успешное действие (может использоваться в качестве результата всей операции и по каждому элементу коллекции);

1 – место занято или отсутствует (может использоваться в качестве результата по каждому элементу коллекции), событие не активно (прошло, отменено, не разрешена продажа);

2 – ошибка интерфейса, неверный формат данных (может использоваться в качестве результата всей операции и по каждому элементу коллекции);

3 – нет ответа, ошибка доступа к базе данных (может использоваться в качестве результата всей операции и по каждому элементу коллекции);

4 – неверный номер сессии или снята предварительная бронь (может использоваться в качестве результата по каждому элементу коллекции);

5 – ошибка авторизации (может использоваться в качестве результата всей операции);

6 – системная ошибка исполнения шлюза;

7 – "Нет такого зрителя" (может использоваться в качестве результата по каждому элементу коллекции);

8 – Не заполнено поле «ФИО зрителя» (может использоваться в качестве результата по каждому элементу коллекции);

9 – Не заполнены контактные данные зрителя (телефон или email) (может использоваться в качестве результата по каждому элементу коллекции);

10 – Не указана транзакция.

11 – Не указана дата транзакции

12 – Не указано время транзакции

13 – Заказ оплачен, место не подлежит удалению.

14 – Пользователь не является пользователем шлюза.

15 – Пользователю запрещен доступ к шлюзу.

16 – Пользователь является пользователем шлюза, но не собственного сайта.

17 – У одной или нескольких записей указан неверный или пустой номер сессии.

19 – Одно или несколько мест не соответствуют заказу, не находятся в брони, заняты другим пользователем или не существуют.

20 – Цена билета не соотвествует имеющейся.

21 – Неправильные или пустные данные XML.

22 – В переданных данных содержится информация о нескольких зрителях.

23 – Пользователь, осуществивший оформление заказа или продажу, не соответствует пользователю шлюза.

24 – Одно или несколько мест заказа оплачено за наличный расчет. Оплата остальных мест заказа не может быть осуществлена.

25 – Не указан адрес доставки.

26 – Не указана дата доставки.

27 – Текущая дата больше даты мероприятия или меньше на 1 день*.

28 – Текущая дата больше даты, после которой бронирование на данное событие запрещено.

29 – Текущая дата больше даты возврата билетов.

30 – Не указано условие доставки.

31 – Не указан признак доставки, но указаны дата доставки или адрес доставки или условие доставки

32 - Одно или несколько мест являются непроданным.

33 - На место распечатан билет. Возврат разрешен только через кассу.

34 - Место является абонементом и не может быть забронировано/продано, т.к. в мероприятиях, присоединенных к абонементу есть занятые места.

35 - Информация недоступна для данного пользователя.

36 - По указанной сессии уже был сформирован заказ или сняты или возвращены места. Использование указанной сессии для повторной операции запрещено.

37 - Часть выбраных мест относится к комплекту. Разрешено выбирать одновременно или все места из комплекта или все места не из комплекта.

38 - Среди переданных мест есть места из разных комплектов.

39 - Комплект не существуют.

40 - Комплект не активен.

41 - В списке мест есть места из мероприятий, не подлежащих объединению в заказе.

42 - Промокод не валиден (Не активный, не на выбранное событие, срок его действия истек или он не относится к указанному событию).

43 - Цена места с учетом промокода рассчитана неверно.

44 - К месту (местам) уже применен промокод при оформлении заказа.

45 - Осуществлен проход зрителя. Возврат невозможен.

46 - Превышена сумма контракта агента

47 - Текущая дата не входит в диапазон дат накладных, указанных в контракте агента

48 - Минимальная дата события выбранных мест не входит в диапазон дат, указанных в контракте агента

49 - Указанный сертификат не является валидным

50 - Сумма всех мест не равна сумме указанных сертификатов плюс размер доплаты

51 - Нет достаточного кол-ва сертификатов (или суммы) для продажи

52 - Кол-во мест определенного события в заказе превышает допустимое

53 - Сумма скидки по промокоду больше цены билета

54 - На место (места) события из абонементной кампании примен промокод

55 - Не указана цена продано

56 - Не указана цена возврата

57 - Цена возврата больше цены продажи

58 - Флаг DisableDiscount указан в одном запросе с разными значениями

59 - Флаг DisableDiscount в запросе не равен флагу, установленному для текущей сессии.

60 - Невозможно заблокировать места рядом с выбраными (введен в связи с пандемией короновируса).

61 - Снятие мест из предрезерва/резерва возможно только полностью. (введен в связи с пандемией короновируса).

62 - Переданы не все места сегмента.

63 - Посетителю больше 65 лет на момент начала события

64 - ФИО посетителя не указано

65 - Не указан тип документа посетителя

66 - Не указан документ посетителя

67 - Дата рождения посетителя не указана или некорректная

68 - Один или несколько параметров не подтверждены

69 - Дата регистрации на мероприятие больше текущей

70 - По данному билету/месту посетитель уже зарегистрирован

71 - Превышен максимальный процент заполнения зала

72 - Билет с указанным штрихкодом не найден или является непроданным.

73 - Билет был куплен у стороннего продавца, Для регистрации обратитесь к нему.

74 - Регистрация не нужна.

75 - Превышено кол-во проданных мест по абонементной кампании.

76 - Кол-во мест по Пушкинской карте не должно быть более одного.

77 - Требуется подтверждение, что все посетители по билетам данного заказа имеют QR код о вакцинации.

78 - В данном групповом заказе можно оплатить только 1 место за 1 операцию.

79 - Не указан RRN операции (продажи или возврата).

80 - Место заказа уже занято  плательщиком.

81 - Не указано имя или контактные данные плательщика.

82 - Место уже свободно.

83 - Указанный плательщик еще не зарегистрирован.

84 - Место занято другим плательщиком.

85 - Для проверки промокода не указан Email.

86 - Указанный Email уже использован с данных промокодом.

87 - Указанный промокод связан с другой сессией.

88 - Указанный сертификат не является проданным.

89 - Указанная карта не валидна.

90 - Кол-во или сумма сертификатов в заказе не совпадает с переданными.

91 - Указанный заказ (с сертификатами) не может быть продан, так как отменен.

92 - Указанный заказ (с сертификатами) не может быть отменен, так как уже отменен или продан.

93 - Указанный заказ  (с сертификатами) для данной сессии не найден.

94 - По указанной сессии уже был сформирован заказ. Использование указанной сессии для повторной операции запрещено.

95 - Указанный заказ уже оплачен.

96 - В одном заказе есть места из обычной и эксклюзивной квоты.

97 - Не разрешено применять одновременно скидку по дисконтрой программе и другие виды скидок.

98 - Запрещено добавление одновременно мест из событий, которые можно оплатить сертификатом, и которые нельзя.

99 - Запрещено совместное использование сертификатов и Пушкинской карты.

100 - Указанные места нельзя оплачивать сертификатом.

101 - Указанная скидка не существует или не валидна.

102 - Данный вид скидки не допускает множественную продажу.

103 - Скидка не суммируется с промокодом или абонементной кампанией

104 - Возврат билетов, купленных по промокоду запрещен.

105 - Возврат билетов, купленных по сертификату запрещен.

106 - С указанным Email на данное событие уже куплен билет по Пушкинской карте.

107 - Повторный вызов метода по одной и той же сессии запрещен.

108 - Сертификат просрочен.

109 - Продажа по Пушкинской карте отменена. Повторите платеж. Обратите внимание, ФИО должно\nбыть введено как в паспорте. **

1091 - Продажа по Пушкинской карте отменена. По указаной карте билет на выбранное вами событие уже куплен!**

1092 - Продажа по Пушкинской карте отменена. Максимальная цена в Прокультура меньше цены билета**

110 - Продажа по Пушкинской карте на событие  запрещена или нет достаточно данных для проверки.

111 - Продажа по Пушкинской карте отменена. Повторите платеж.

1111 - Продажа по Пушкинской карте отменена. Повторите платеж.

1112 - Проверка не пройдена.

1113 - Проверка Пушкинской карты. Ошибка валидации.

1114 - Проверка Пушкинской карты. Токен не найден.

1115 - Проверка Пушкинской карты. Транзакция еще не получена.

1116 - Проверка Пушкинской карты. Неизвестная ошибка

1117 - Проверка Пушкинской карты. Не удалось подключиться к сервису

1118 - Проверка Пушкинской карты. Неустановленная ошибка

1119 - Проверка Пушкинской карты. Дата и время начала сеанса не попадают в общий период существования мероприятия

112 - Цена продано и цена продажи не равны.

113 - Переданы места из разных заказов

114 - Оплата на данное событие возможна только Пушкинской карте

1151 - Указано более 1 билета для поиска.

1152 - Билет для перерегистрации посетителя не найден.

1153 - Время события прошло.

1154 - Зарегистрирован проход посетителя в зал.

1155 - Событие отменено.

1156 - Регистрация на событие не нужна.

1157 - Билет куплен по Пушкинской карте. Перерегистрация запрещена.

1158 - Достигнуто максимальное кол-во перерегистраций билета.

1159 - Перерегистрация запрещена за х часов до начала события.

 11591 - Указанный посетитель уже зарегистрирован на данное событие.

116 - Оплата на событие возможна только Пушкинской карте. Множественный выкуп запрещен.

117 - Пользователю запрещен вызов данного метода.

118 - Оплата по Пушкинской карте не разрешена.

119 - На данном событии запрещена работа со служебными местами (приглашениями).

 

* Если в настройках установлено, что нельзя возвращать через шлюз билеты за день до даты (без учета времени) мероприятия.

** При появлении данного кода ошибки необходимо вернуть средства зрителю и снять бронь.

Если зафиксирована ошибка, связанная с общей структурой входного XML-документа, с логином и паролем, правами на вызов того или иного метода, то код возврата указывается в теге ResultCode (в качестве результата всей операции).

Если происходит системная ошибка или ошибка формата (нет необходимого параметра или его тип не может быть преобразован к требуемому) при обработке одного элемента входной коллекции, то в результирующем документе код ошибки result_code возвращается в атрибутах строки выходной коллекции. При этом в строке ответа возвращается полный набор входных параметров (атрибутов). Если ошибки при обработке строки не возникло, то result_code="0" или не указывается, а остальные атрибуты выходной строки формируются в соответствии с указанной спецификацией.